Aktualizované 17. 5. 2026
Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov pri používaní služby na sledovanie a registráciu .sk domén.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom služby je ESAT, s.r.o., Hlavné námestie 17, 060 01 Kežmarok, Slovenská republika, IČO 44210531. V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].
Účely spracúvania
- vytvorenie a správa používateľského účtu, prihlásenie a bezpečnosť relácie,
- sledovanie domén, watchlist, odchyt, registrácia a súvisiace technické operácie,
- správa kontaktov, hostov, registrantov a údajov potrebných pre SK-NIC/EPP príkazy,
- fakturácia, evidencia objednávok, účtovníctvo a zákonné povinnosti,
- zákaznícka podpora, servisné oznámenia a prevádzková komunikácia,
- ochrana systému, auditné logy, prevencia zneužitia a riešenie bezpečnostných incidentov,
- analytika a zlepšovanie služby iba v rozsahu udeleného súhlasu.
Právne základy
Údaje spracúvame najmä na účely plnenia zmluvy alebo predzmluvných opatrení, splnenia zákonných povinností, oprávneného záujmu na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke služby a na základe súhlasu tam, kde je súhlas potrebný, napríklad pri voliteľnej analytike.
Kategórie údajov
- identifikačné a kontaktné údaje používateľa alebo firmy,
- prihlasovacie údaje, roly, API kľúče a nastavenia účtu,
- doménové údaje, registrantské kontakty, hosty, nameservery a EPP identifikátory,
- fakturačné údaje, údaje o objednávkach a platobné metadáta,
- technické logy vrátane IP adresy, času prístupu, zariadenia a bezpečnostných udalostí,
- obsah komunikácie so zákazníckou podporou.
Príjemcovia a sprostredkovatelia
Údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom hostingu a infraštruktúry, e-mailovým a notifikačným službám, účtovným a právnym poradcom, platobným službám, SK-NIC, registrátorom alebo registrom v rozsahu nevyhnutnom na vykonanie doménovej operácie alebo splnenie zákonnej povinnosti.
Doba uchovávania
Údaje uchovávame po dobu trvania účtu a poskytovania služby. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej lehoty. Prevádzkové a bezpečnostné logy uchovávame len primeraný čas potrebný na diagnostiku, audit a ochranu systému. Po uplynutí účelu údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
Práva dotknutej osoby
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie proti spracúvaniu a odvolanie súhlasu. Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na [email protected].
Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Prenosy mimo EHP
Ak by pri použití technického dodávateľa došlo k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, použijeme vhodné záruky podľa GDPR, najmä štandardné zmluvné doložky alebo iný platný právny mechanizmus.